男子送母亲进站引发争执 火车站协警疑用脚踹老人

 旅客在围观检票口的争执。

协警抱住小陈，要强行拖他。

■小陈：送母亲进站遭拒起争执，母亲还被协警打了。

■派出所： 协警抬脚不小心碰到老人，她才倒地上的。

　　商报记者 | 向财霞

　　厦门网-厦门商报 因为没有动车票，也没有站台票，本想送母亲上车的小伙子一着急，就与火车站的工作人员和协警起了争执。

　　昨天下午，小陈致电本报，称其母亲坐动车时被车站协警给打了。

　　有读者认为，车站方面可以招募志愿者，为乘客提供这类服务，让火车站的服务更加文明和人性化。

　　送母亲进车站，因没票被拒绝。

　　【小陈投诉】 协警踹倒了我母亲

　　记者赶到火车站铁路派出所，看到小陈和妻子正在派出所里，小陈的脖子上有几道血痕。

　　小陈告诉记者，母亲一个人坐动车出门，因为不识字，他担心母亲找不到路，他和妻子一起来送她，但是，他没有车票，他只好向检票人员求助，希望检票人员让能他进站送母亲上车。

　　因为没票，检票人员拒绝了他。陈先生说，车站可以派人跟着他，但还是被拒绝了。陈先生央求，希望协警能帮他把母亲送上车，但协警说，他有自己的事情要处理，没办法帮这个忙。

　　“进去进去进去！”小陈说，当时，几个协警叫他进“车站办案处”再谈，有人还挥出了拳头。因为害怕，他只得抱住检票口的栏杆。之后，协警和其他工作人员就强行把他拖了进去，在拖的过程中，有人把他的脖子勒出了几道血痕。这时，母亲见孩子被拖，上前来拉儿子，结果也被协警一脚踹倒在地。

　　派出所的说法，与小陈有出入。

　　【李所长称】 协警抬脚碰倒老人

　　铁路派出所李德建副所长告诉记者，事情发生后，他通过对现场人员的调查和监控，所了解到的情况和经过，与小陈的说法有所出入。

　　李所长说，小陈请协警帮忙时，协警确实说过自己有事帮不了他，但也给陈先生的母亲指了路，而且，进站后有很多工作人员，陈先生的母亲都可以向工作人员问路。但小陈却在检票口和工作人员争执了很长时间，当时人很多，因此，协警要小陈到里面的“车站办案处”谈。

　　但是，小陈却抱住栏杆不走，导致5分钟时间里旅客被堵在外面。不得已，协警只好依法强制传唤小陈。在协警拖小陈时，小陈的母亲过来拉儿子，还打了协警。协警身体晃动，脚抬了起来，陈先生的母亲正好扑上去，协警抬起来的脚和陈先生母亲的身体相碰，陈先生的母亲才倒在地上的。

　　调出来的录像，有几秒钟“空白”

　　【录像监控】　看不到协警打老人

　　随后，记者看了派出所调出来的监控录像。

　　录像显示，昨天下午13点48分左右，5号检票口没有旅客进站了，刚进站的几名旅客正站着围观检票口，而检票口由于逆光，记者只看到似乎有人在争执的样子。大约5分钟过去，也就是13点53分，协警和几名穿白色制服的工作人员抱住一名男子，把男子拖进来。同时，一名穿白衣背深色包包的妇女又过来抱住男子，似乎想要把男子从协警手中抢过来（据李德建证实，男子是陈先生，白衣妇女是他母亲）。接着，人被拖到摄像头照不到的角落，几秒钟后，男子又从镜头外跑到镜头里。

　　对于该事件，一些读者表示，火车站应该在车站内设置专门的工作人员来帮助类似小陈母亲这样的旅客，为他们提供便利。业内人士表示，可以招募志愿者，来为乘客提供这类服务，让火车站的服务更加文明和人性化。